L’excellence opérationnelle est un état d’esprit permanent qui guide la gestion, tant quotidienne qu’à long terme, de Bowling Plaza Company et de ses établissements.

L’objectif : plus d’efficacité, moins de gaspillage et d’inertie et plus de rentabilité.

• Une analyse détaillée et en temps réel des indicateurs essentiels à l’activité.
• Une gestion d’exploitation simplifiée avec des process modélisés, standardisés et centralisés.
• La qualité au coeur du système. Elle est contrôlée en permanence, partout et pour tout. L’autocontrôle est favorisé dès que possible.
• Des équipements entretenus et qui évoluent régulièrement.
• Enfin, tous les collaborateurs, des dirigeants aux employés en passant par les managers, sont engagés, tant individuellement que collectivement, dans un process d’amélioration continue.